Préposé(e) à l’accueil des passagers des croisières

Company: 
Cruises Montréal
Location: 
Montréal (Québec)

Préposé(e) à l’accueil des passagers des croisières

Croisières Montréal recherche des préposés à l’accueil des passagers des croisières internationales pour la haute saison 2018.

Description

Montréal reçoit un nombre de plus en plus important de navires de croisières internationales, notamment au cours des mois de septembre et octobre.  Dans le but d’offrir un service d’accueil et de renseignements touristiques aux passagers, Croisières Montréal souhaite compter sur une équipe d’une dizaine de préposés disponibles entre le 5 juillet août et le 25 octobre 2018 pouvant travailler un nombre variable d’heures pouvant aller de 15 hres / semaine à 25/ heures/semaine au cours de la période désignée.

Le préposé à l'accueil des passagers a comme fonction d’accueillir, orienter, informer et conseiller les passagers des croisières.

Responsabilités

Sous l’autorité du préposé en chef à l’accueil des croisières, les tâches principales du préposé à l'accueil des passagers se réfèrent à la liste suivante mais ne s’y limite pas :

  • Préparer la documentation touristique à remettre aux passagers des croisières
  • Organiser et remplir, au besoin, les présentoirs pour la distribution des dépliants
  • Assurer une présence au comptoir d’information touristique
  • Aller vers les passagers et distribuer des kits d’information touristique dans différents lieux à l’intérieur du terminal  (couloir d’attente  pour les taxis et / ou navettes)
  • Répondre aux questions des passagers et remettre la documentation appropriée, s’il y a lieu
  • Mettre en ordre le kiosque d’information à la fin de chacune des périodes d’accueil
  • Faire un inventaire des documents à commander pour les prochains accueils
  • Rédiger un rapport d’activité pour chacune des périodes de travail

Compétences

Qualifications :

  • Bonne connaissance des produits touristiques montréalais
  • Entregent
  • Grande sensibilité à la qualité de l’accueil des visiteurs
  • Esprit d’équipe   
  • Entregent
  • Présentation soignée
  • Bilinguisme anglais / français impératif,  allemand un atout.

Conditions physiques :

  • Capacité à travailler debout
  • Capacité à manipuler des boites de documentation

Disponibilités

Disponible pour travailler selon un horaire variable en semaine et fin de semaine.

Information complémentaire

Le code vestimentaire  devra être respecté.  Un polo et une veste seront fournis.

Envoyer votre CV à l’attention de nathalie@comitecroisieresmontreal.com d’ici le 15 juin 2018

Disclaimer: Unless the position is offered by the German Society of Montreal, the Society is not responsible for the content of the job offer. For any inquires, please contact the organization listed in the posting.

Upcoming Events

Sun, 22/07/2018 - 14:00 to 21:30
Thu, 26/07/2018 (All day) to Sun, 29/07/2018 (All day)
Wed, 15/08/2018 - 18:00 to 20:00
Wed, 19/09/2018 - 18:00 to 20:00
Sat, 22/09/2018 - 18:00 to 23:55